আমাদের হেল্প সেন্টারে স্বাগতম! এখানে আপনি আমাদের পণ্যের সাথে সম্পর্কিত সাহায্য এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনি যদি আরও সহায়তা প্রয়োজন মনে করেন, আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১. কিভাবে পণ্য অর্ডার করতে হবে?
আপনি আমাদের সাইটে গিয়ে সহজেই পণ্য নির্বাচন করে অর্ডার করতে পারেন। আপনার পছন্দের পণ্য যোগ করে, চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
২. রিটার্ন এবং রিফান্ড প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে?
আপনি পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি দেখুন।
৩. আমি কি পণ্যটি ট্র্যাক করতে পারব?
হ্যাঁ, আপনি অর্ডার করার পর আমাদের সাইটে লগইন করে পণ্যটির স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।
৪. কিভাবে পেমেন্ট করা যায়?
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি, যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং, এবং নগদ পেমেন্ট।